Cómo cuidamos tus datos

Cuando postulas desde el portal de empleos, la empresa que publica la vacante define el proceso y decide el avance. RecruitFlow opera la plataforma que recibe y organiza tu información.

• Quién ve tu postulación: personas con permiso en esa empresa (RR. HH., jefaturas, entrevistadores según rol).
• Mandante: solo si el proceso incluye ternas o aprobaciones externas; entonces recibe el paquete acotado que la empresa decide compartir, no todo tu historial.
• Banco de talentos: si la empresa ofrece conservar tu perfil para futuras vacantes, esa opción se explica en el momento en que se te pide consentimiento. Sin esa finalidad marcada, tu postulación permanece en el contexto del proceso.
• Conservación: plazos según la empresa y criterios de la plataforma (ver Conservación). Puedes solicitar cambios o eliminación cuando corresponda.

Para ver el estado de tus postulaciones usa el portal (Ver mis postulaciones). Para ejercer derechos de privacidad, usa el formulario dedicado — no el canal comercial.

Si administras una cuenta o una empresa, al configurar formularios, requisitos, permisos y plazos de retención afectas los datos de tus postulantes. Debes hacerlo conforme a tu rol y a la normativa aplicable.

RecruitFlow te da controles (roles, alcance, retención configurable cuando esté disponible). La decisión de qué preguntar, a quién mostrar y cuánto conservar es de tu organización.

Enlaces útiles: ayuda para empresas, seguridad y, tras iniciar sesión, la configuración de la app.

[Razón social de RecruitFlow — por completar]
[Domicilio — por completar]
País: Chile

Canal dedicado a privacidad: [email protected] o el formulario Contacto → Privacidad.

Según el flujo, RecruitFlow y la empresa cliente tienen papeles distintos:

• Empresa que publica la vacante: define formularios, requisitos, etapas, quién ve candidatos y, en muchos casos, conserva el expediente de selección.
• RecruitFlow: opera la infraestructura, autenticación, almacenamiento, comunicaciones del producto, facturación de la cuenta y soporte técnico.
• Mandante u otros externos: intervienen solo cuando el proceso de la empresa incluye aprobación o terna; reciben el conjunto de datos que la empresa autoriza compartir.

• Contacto y cuenta: nombre, correo, teléfono, organización, país, credenciales o identidad OAuth.
• CV y respuestas: contenido del currículum, formularios de postulación y declaraciones.
• Documentos: antecedentes, certificados y archivos del expediente.
• Entrevistas y evaluaciones: agenda, pautas, comentarios y resultados asociados a la postulación.
• Actividad técnica: registros de acceso, cambios relevantes y eventos de seguridad.
• Facturación: datos de plan, consumo y pago de la cuenta cliente (p. ej. vía Flow.cl).

Los datos pueden:

• Entregarlos tú al postular o al crear una cuenta.
• Incorporarlos una empresa autorizada (p. ej. importación o carga manual).
• Provenir de un sistema anterior migrado por la empresa.
• Llegar desde una integración que un usuario conectó (calendario, correo, video), dentro de los permisos que otorgó.

Usamos los datos para:

• Gestionar postulaciones y vacantes.
• Coordinar entrevistas y evaluaciones.
• Comparar requisitos con evidencia del CV (con revisión humana).
• Preparar ofertas, documentos e ingreso.
• Dar soporte y administrar cuentas.
• Cobrar el servicio y cumplir obligaciones contables.

Las comunicaciones comerciales (novedades, marketing) solo se envían si diste un consentimiento separado, distinto de solicitar una demo o crear una cuenta para usar el producto.

Cuando la empresa activa el análisis de CV, RecruitFlow puede extraer fragmentos relevantes (experiencia, títulos, fechas, etc.) y compararlos con requisitos que la empresa definió.

• Se envían a proveedores de procesamiento solo los datos necesarios para esa extracción (lista de proveedores por completar / ver sección Destinatarios).
• El resultado muestra evidencia, certeza y puntos a revisar. Una coincidencia calculada no es una decisión final de contratación.
• Una persona autorizada puede revisar, corregir o ignorar el resultado antes de avanzar o rechazar.

Dentro de la empresa cliente, el acceso sigue permisos por rol (reclutadores, entrevistadores, administradores, mandantes cuando aplique).

RecruitFlow usa proveedores tecnológicos (hosting, correo, video, pagos, procesamiento de IA, etc.). Las categorías se actualizarán en una lista pública al cerrar el catálogo de proveedores. Mientras tanto, consulta /seguridad.

Si conectas Google, Microsoft o Zoom, solicitas permisos para agenda y/o videollamada en tu nombre. RecruitFlow usa esos permisos para crear eventos o unir reuniones al proceso; no sustituyen tu cuenta personal.

Puedes desconectar la integración en Cuenta → Integraciones (tras iniciar sesión). El registro inicial con Google/Microsoft solo crea identidad de acceso; no conecta calendario automáticamente.

Los plazos concretos por tipo de dato se publicarán al cerrar la política. Orientación del producto:

• Postulaciones: mientras el proceso esté activo y el periodo que configure la empresa.
• Banco de talentos: solo con la finalidad y consentimiento correspondientes.
• Expedientes de contratación: según necesidad operativa y obligaciones de la empresa.
• Cuentas y facturación: mientras la suscripción esté activa y los plazos legales posteriores.
• Respaldos y registros técnicos: ciclos de retención de infraestructura, luego eliminación o anonimización.

Al cerrar una cuenta o retirar una postulación, se aplican los criterios anteriores y las solicitudes que ejerzas. No borramos datos de forma silenciosa por un cambio de plan.

Medidas comprensibles para el usuario:

• Accesos por rol y alcance.
• Separación de datos entre empresas de un mismo grupo.
• Registro de actividad relevante.
• Protección de archivos del expediente.
• Proceso de gestión de incidentes.

Detalle técnico adicional en /seguridad. No afirmamos certificaciones no obtenidas.

Puedes pedir acceso, rectificación, eliminación u otras acciones aplicables. Para verificar identidad pediremos el correo usado en la cuenta o postulación y, si hace falta, datos mínimos de contraste. Te informaremos el resultado por el canal de la solicitud.

Usa Enviar una solicitud de privacidad: recibirás un número de seguimiento y confirmación por correo. El equipo gestiona el caso sin exponer datos personales en hilos innecesarios.

Distinguimos cookies necesarias para iniciar sesión y operar el sitio de las opcionales (analítica o preferencias).

Detalle en la preferencias de cookies. Si habilitamos cookies opcionales, el panel de preferencias estará enlazado aquí.

Publicaremos la nueva versión en esta página con fecha y número de versión. Si el cambio es relevante para usuarios o postulantes, avisaremos por correo o aviso en el producto cuando corresponda.